Annata 365 For Field Service stellt branchspezifische Funktionen bereit, die Ihnen helfen, die Produktivität Ihrer Organisation und die Zuverlässigkeit Ihres After Sales zu steigern. Nutzen Sie fortschrittlichste Analysetools, Machine Learning und Internet of Things (IoT) sind zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Diese state-of-the-art Lösung versorgt Ihre Techniker mit 360° Informationen zu schnelleren Identifizierung, Analyse und Lösung von technischen Problemen an Fahrzeugen und Geräten. Mit modernsten tools halten Sie Ihre Kunden top informiert. Für höchste Kundenzufriedenheit.
DER KUNDE IM MITTELPUNKT
Der Kunde steht im Zentrum aller Interaktionen im Service - und auch der Annata for Field Service Lösung. Für gesteigerte Kundenloyalität.
INTERAKTIONEN - CONNECTED
Sowohl der Kunde als auch Ihre Servicetechniker profitieren vom 360° Blick auf die Fahrzeuge und Geräte in der Flotte. Geplante Wartungs- und Reparaturmaßnahmen werden durch schnelle Fehleranalyse und die Zuordnung der richtigen Ressourcen optimiert.
EIN NEUER STANDARD IM FIELD SERVICE
Unsere Lösungen sind OEM konform und nahtlos in Finance & Operations (ERP) bzw CRM Lösungen integriert, können aber auch stand-alone benutzt werden.
Basierend auf Dynamics 365 (online), Version 9.x, Annata 365 for Field Service ersetzt die Annata Mobile mechanic app.