HYUNDAI
SUBSTITUIU SISTEMAS LEGADOS
E IMPLEMENTOU ANNATA DYNAMICS
PARA CRESCIMENTO FUTURO.
SITUAÇÃO
Em 2004, a Hyundai Suécia lançou um projeto para selecionar e implementar um novo sistema ERP, para substituir completamente seus antigos sistemas legados. O antigo mapa do sistema consistia em soluções não integradas, resultando em problemas de reconciliação e rastreamento de erros entre sistemas. Foi apoiado apenas por um pequeno parceiro local. O sistema foi considerado insuficiente para suportar o crescimento futuro e foi considerado um risco (o que aconteceria se o pequeno parceiro local parasse de apoiar a solução?).
SOLUÇÃO
A Hyundai Sweden realizou um projeto de seleção muito sério, onde os critérios de seleção incluíam:
A solução integrada padrão segura e em larga escala
O sistema ERP deve ser amplamente reconhecido.
Funcionalidade específica do setor.
O sistema ERP já deve ter suporte para os negócios automotivos (eles não querem reinventar a roda).
Experiência do parceiro
Parceiro de implementação deve entender a experiência anterior do negócio dentro da indústria automotiva foi importante.
Prova do futuro
O sistema ERP deve ter capacidade de crescimento, seja em mercados, geografia, organização, produtos ou tamanho. A Hyundai Sweden avaliou mais de 100 soluções de ERP. Um Request For Information (RFI), pedindo funcionalidade e experiência automotiva, reduziu o número para uma pequena lista de cinco soluções de ERP globalmente respeitadas (você conhece todas elas!). O Microsoft Dynamics AX com Annata Dynamics foi o vencedor claro.
IMPLEMENTAÇÃO
Implemetação em fases:
A Hyundai Suécia foi decidiu por um projeto em fases, levando a três grandes atividades, onde o departamento financeiro foi o primeiro a usar o novo sistema. O departamento de carros seguiu logo em seguida e, finalmente, o departamento de mercado de serviços (peças de reposição, acessórios etc.).
Usuários compraram a solução:
Os usuários estiveram envolvidos desde a seleção inicial do projeto e no projeto da solução goliva. Eles receberam treinamento adequado e apoio pós-go-live. A novidade de um ambiente integrado os tirou de sua zona de conforto no começo, mas a adaptação foi fácil quando perceberam que o trabalho no novo sistema era mais eficaz e mais divertido.
Processo mais enxuto:
A Hyundai Suécia tinha uma imagem clara do que eles queriam alcançar em termos de melhoria de processos de negócios. Eles haviam documentado seus processos atuais e futuros. A lista a seguir mostra alguns dos processos em que os benefícios foram realizados:
- Previsão de veículos e processos de compra.
- Processos de importação de veículos.
- Processos de vendas de veículos.
- Otimização de estoque de estoque de peças de reposição, processo de compra de peças de reposição.
- Processo de vendas de peças de reposição.
- Processo de compra e venda de acessórios.
- Controle de limite de crédito.
- Fechamento do período financeiro e processos de reconciliação.
MERCADOS INDEPENDENTES
A solução Annata Dynamics DMS e o Dynamics AX também foram implementados em vários revendedores Volvo independentes. Entre as empresas que utilizam o sistema estão Brimborg na Islândia, Saracakis na Grécia e Bulgária, Robert Aebi na Alemanha e Suíça e Transdiesel na Nova Zelândia.
BENEFÍCIOS
Como a disponibilidade de dados de negócios, diretos do sistema, tornou-se muito melhor, o antigo conjunto de relatórios necessários tornou-se obsoleto. Hoje, os usuários atendem às suas próprias necessidades de informação em uma extensão muito maior do que antes.
Para relatórios, a Hyundai Suécia usa muitos dos relatórios padrão que acompanham o Microsoft Dynamics AX com o Annata Dynamics IDMS. Eles fornecem recursos abrangentes de detalhamento e a capacidade de alterar os principais requisitos de relatórios, conforme necessário. Para uma análise de dados mais poderosa, a Hyundai implementou cubos e relatórios do Cognos Business Intelligence.
Conforme declarado, concessionários e oficinas expressaram claramente sua satisfação com a parte da solução que estão usando no dia-a-dia.
As concessionárias pedem carros e monitoram seu status. As oficinas encomendam peças de reposição e acompanham seu progresso. Faturas em papel foram substituídas por faturas digitais, para o benefício tanto da economia quanto do meio ambiente.
