Serviços
FINANCE & OPERATIONS
O módulo de Gerenciamento de Serviços suporta serviços pós-venda com gerenciamento de peças de reposição para vários armazéns e para várias oficinas. Também fornece uma visão geral do histórico de serviços de cada veículo. O gerenciamento eficaz de serviços é vital para ajudar a garantir a satisfação do cliente para empresas orientadas a serviços e para obter uma vantagem competitiva no mercado.
Gerenciar todos os serviços em um módulo integrado
O gerenciamento de serviços Annata é integrado ao módulo de contabilidade de projetos do Microsoft Dynamics 365. Destina-se a ajudar as empresas a aumentar a produtividade de suas operações de serviços e especialmente projetadas para empresas que produzem ou compram dispositivos com a intenção de vender e servir a esses dispositivos.
Recursos do módulo de Gerenciamento de Serviços:
- Ordens de serviço com campanha de serviço e notificação de contrato.
- Hierarquia de ordem de serviço (principal e secundárias)
- Listas de trabalho com pré-registro de códigos de operação (proposta de mão de obra e peças).
- Acompanhamento de status da ordem de serviço.
- Visão geral da carga de trabalho por oficina e mecânico.
- Integração de projetos (criação automática de projetos).
- Plano de manutenção para equipamentos e dispositivos de serviço.
